Chính Sách Bảo Mật của 7i9

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 7i9 cung cấp tại địa chỉ https://7i9.lat, bao gồm nhưng không giới hạn ở: nền tảng casino live dealer, xổ số miền Trung, đá gà trực tuyến, slot nổ hũ, trang đăng nhập và mọi tính năng liên quan.

Bằng việc truy cập và sử dụng bất kỳ phần nào của website 7i9, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng từ 18 tuổi trở lên tại Việt Nam — bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và các địa phương khác trên toàn quốc.

7i9 thu thập thông tin theo hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên, ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email và số điện thoại (để liên lạc và xác thực tài khoản)
• Thông tin giao dịch tài chính: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay)
• Địa chỉ cư trú và giấy tờ tùy thân (khi cần thiết để xác minh danh tính theo yêu cầu của quy trình KYC nội bộ)
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và cược
• Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng

Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành
• Thời gian, tần suất và lịch sử các trang đã truy cập trên 7i9
• Dữ liệu cookie và localStorage liên quan đến phiên đăng nhập
• Thông tin thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, máy tính) và độ phân giải màn hình
• Dữ liệu hiệu suất kỹ thuật nhằm tối ưu trải nghiệm người dùng

Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt) hay thông tin sức khỏe của người dùng.

7i9 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch dưới đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý nạp/rút tiền, xác nhận lịch sử cược trên các sản phẩm casino, đá gà, nổ hũ và xổ số miền Trung.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền theo chính sách nội bộ của 7i9.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, ưu đãi và chương trình VIP phù hợp với sở thích và lịch sử của từng người dùng.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật chính sách, bảo trì hệ thống và các thay đổi liên quan đến tài khoản của bạn.
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh hóa) để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và tính năng của 7i9.
• Tuân thủ quy định nội bộ: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và hoạt động tài khoản theo các chính sách vận hành của nền tảng.

7i9 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích kinh doanh hay quảng cáo. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, thông tin có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Họ tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tài chính riêng của họ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu kỹ thuật hoặc hỗ trợ phòng chống gian lận có thể tiếp cận một phần dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi hợp đồng bảo mật ràng buộc nghiêm ngặt.
• Yêu cầu theo quy trình nội bộ: Trong trường hợp 7i9 nhận được yêu cầu hợp lệ từ các cơ quan có thẩm quyền hoặc theo các quy trình pháp lý được công nhận, chúng tôi có thể phải cung cấp thông tin theo yêu cầu đó sau khi xem xét kỹ lưỡng.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp có sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu kinh doanh, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao, nhưng chính sách bảo mật này vẫn tiếp tục có hiệu lực với bên tiếp nhận.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 7i9 đều yêu cầu các bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương và chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của 7i9. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để giữ an toàn cho thông tin của bạn:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS/SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 7i9.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán mã hóa một chiều hiện đại — 7i9 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần túy.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền rõ ràng mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình để phòng ngừa mất mát do sự cố kỹ thuật.
• Kiểm tra bảo mật: Hệ thống được đánh giá và kiểm tra bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục lỗ hổng kịp thời.

Thời hạn lưu trữ: Thông tin tài khoản và giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ và giải quyết tranh chấp. Dữ liệu kỹ thuật (log hệ thống) được lưu trong thời gian ngắn hơn và tự động xóa theo chu kỳ định sẵn.

Dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. 7i9 khuyến khích người dùng tự bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

7i9 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trên trang…) để chúng tôi cải thiện hiệu suất và nội dung.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử tìm kiếm để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của 7i9 không hoạt động đúng cách.

Là người dùng của 7i9, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà 7i9 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong những trường hợp phù hợp, chẳng hạn khi bạn đóng tài khoản và không còn tranh chấp nào đang xử lý.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không bắt buộc bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn đến bộ phận hỗ trợ 7i9.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 7i9 qua địa chỉ email [email protected] (chỉ liên hệ qua email — không gọi điện). Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7i9 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của nền tảng, yêu cầu vận hành nội bộ hoặc các thực tiễn bảo mật tốt nhất hiện hành.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một trong các cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 7i9 trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Cập nhật ngày "Phiên bản cập nhật" ở đầu trang này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7i9 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 7i9 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Chat trực tiếp: Sử dụng tính năng chat trực tuyến trên website 7i9, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thời gian phản hồi: Tối đa 7 ngày làm việc đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu; trong vòng 24 giờ đối với các câu hỏi hỗ trợ thông thường.

Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ Chính sách bảo mật này và lưu giữ một bản sao cho mục đích tham khảo. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 7i9 vận hành và phát triển dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao dành cho người chơi Việt Nam.