Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 7i9

Tài liệu này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng giải trí trực tuyến 7i9 (vận hành tại tên miền 7i9.lat) và người dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7i9, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live dealer, xổ số miền Trung, đá gà trực tiếp và các trò chơi slot nổ hũ.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" / "7i9" — chỉ toàn bộ website, ứng dụng, giao diện kỹ thuật số và dịch vụ đi kèm do chúng tôi vận hành.
• "Người dùng" / "bạn" — bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt hoặc tạo tài khoản trên 7i9.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân do người dùng tạo lập để truy cập các dịch vụ có phí của 7i9.
• "Số dư" — tổng tiền được ghi nhận trong tài khoản của người dùng, bao gồm cả tiền thưởng và tiền thật.
• "Giao dịch" — bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua nền tảng.

Để được phép sử dụng các dịch vụ của 7i9, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên. 7i9 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách tự ngăn chặn hoặc danh sách cấm cờ bạc của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Chỉ được mở và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí và hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên hệ thống 7i9. Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, trung thực và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 7i9 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép thực hiện rút tiền hoặc khi có giao dịch bất thường.

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu là trách nhiệm cá nhân của người dùng. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 7i9 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 7i9 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng tự làm lộ thông tin tài khoản.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi hoạt động trong tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo trước cho 7i9 về việc tài khoản bị xâm phạm.

7i9 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng các điều kiện vòng cược liên quan đến tiền thưởng (nếu có).
• 7i9 có quyền yêu cầu bằng chứng sở hữu đối với phương thức thanh toán được sử dụng để đảm bảo không có gian lận.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người thứ ba để nạp/rút tiền.
• Các khoản tiền có nguồn gốc không rõ ràng hoặc nghi ngờ liên quan đến rửa tiền sẽ bị đóng băng và báo cáo theo quy trình nội bộ.

7i9 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong thời hạn được quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng cần đáp ứng đủ vòng cược trước khi yêu cầu rút tiền thưởng.
• Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để hưởng cùng một chương trình khuyến mãi. Vi phạm sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
• 7i9 bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược quy định.

Mỗi trò chơi trên nền tảng 7i9 — bao gồm casino live dealer, slot nổ hũ, đá gà và xổ số miền Trung — đều có quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của tất cả trò chơi đều được tạo ra bởi hệ thống máy chủ ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) hoặc phát trực tiếp từ sòng bài đối tác, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, tất cả cược liên quan đến sự cố đó có thể bị hủy và hoàn tiền về tài khoản người dùng.
• 7i9 không chịu trách nhiệm về lỗi kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình tham gia trò chơi trực tiếp (live game).
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện và có thể được điều chỉnh theo chính sách vận hành.

Để duy trì môi trường giải trí lành mạnh, an toàn và công bằng cho tất cả người dùng, 7i9 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, gian lận hoặc khai thác lỗi hệ thống dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lách qua giới hạn cược, trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh lệnh đóng tài khoản.
• Chia sẻ hoặc bán thông tin tài khoản cho người thứ ba.
• Gây rối, quấy rối hoặc đe dọa đội ngũ hỗ trợ hay người dùng khác trên nền tảng.
• Cố tình khai báo thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc xử lý khiếu nại.
• Đặt cược bằng cách phối hợp với người dùng khác nhằm đảm bảo lợi nhuận bất hợp lý (matched betting không được phép).

7i9 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định, nhưng không thể cam kết dịch vụ sẽ luôn không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• 7i9 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược của người dùng.
• 7i9 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thất bại trong giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc mạng lưới ngân hàng.
• 7i9 không bảo đảm tính chính xác tuyệt đối của thông tin thống kê, lịch sử cược hay dữ liệu được hiển thị trên nền tảng.
• Trách nhiệm tổng hợp tối đa của 7i9 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Cả người dùng và 7i9 đều có quyền chấm dứt mối quan hệ sử dụng dịch vụ tại bất kỳ thời điểm nào theo các điều kiện dưới đây:

• Người dùng tự đóng tài khoản: Liên hệ bộ phận hỗ trợ 7i9 qua kênh chat trực tuyến 24/7 để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính và không còn điều kiện vòng cược nào chưa hoàn thành.
• 7i9 đóng tài khoản vi phạm: 7i9 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước.
• Sau khi tài khoản bị đóng, người dùng không được phép tạo tài khoản mới nếu lý do đóng là do vi phạm nghiêm trọng.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng có thể được lưu giữ trong tối đa 5 năm phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ quy định pháp luật.

7i9 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc chính sách vận hành. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ 7i9.lat/dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày có hiệu lực.

• 7i9 sẽ thông báo về những thay đổi quan trọng qua thông báo hiển thị trong tài khoản người dùng hoặc qua email đã đăng ký (nếu có).
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp nhận những thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản mới nào, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.